Collaborus
Plataforma de Distribución & Administración de Pólizas

Collaborus es un sistema para distribución e administración completa del ciclo de vida de una póliza de seguros vía cloud o instalación tradicional. Su enfoque principal es habilitar colaboradores de distribución (tales como corredores y agentes) a cotizar, emitir, endosar, cancelar, renovar y reactivar pólizas. Sus funciones automatizadas de tarificación y suscripción aseguran la externalización del ciclo de vida completo de todas las operaciones de seguros. Collaborus vía cloud también permite que los equipos de operaciones y los suscriptores, con usuarios internos y externos, administren y soporten todos los flujos de trabajo de una forma automatizada y sin la necesidad de papeles.

Collaborus es una plataforma global, con capacidades multi idioma (en tempo real) y multi moneda. Su plataforma de administración global permite la configuración de productos a nivel país.

Collaborus vía Cloud contempla un taller completo de configuración y diseño de productos basado en web y tecnología drag & drop. Collaborus Studio incluye módulos de configuración y diseño de interfaz de usuario, tarificación, reglas de negocio, generación de documentos, extracción de reportes, extracción contable, e integración con sistemas legados. La versión Studio permite que casi todo el trabajo de configuración de producto sea ejecutado por un analista de negocio.

En resumen – un sistema completo de administración de seguros habilitado en la nube.

Implementación Rápida & Automación

Una Plataforma de Distribución Poderosa para Acelerar el Crecimiento y la Rentabilidad

Con la plataforma Collaborus vía Cloud, agentes e corredores pueden cotizar y emitir una póliza de seguros en menos de 3 minutos, y realizar endosos y renovaciones aún más rápido. La documentación de la póliza se puede generar en cuestión de segundos. Además, las compañías de seguro tendrán una base de datos rica en información para análisis de ventas y actuarial, posibilitando maximizar la rentabilidad y el desarrollo de productos para segmentos específicos de clientes.

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Beneficios que se traducen en rentabilidad:

  • Crecimiento escalable con rentabilidad – aumento de la participación de mercado a través de varios canales de eBusiness
  • Costos operacionales más bajos – impulsados por la eficiencia operacional por medio de la automación de la suscripción y tarificación
  • Mejor siniestralidad – debido a una suscripción consistente y el análisis de datos actuariales
  • Tiempo de lanzamiento – menor tiempo de implementación de productos gracias a su plataforma de fácil configuración
 
 

Diseñado para el Rápido Lanzamiento de Productos
Collaborus vía Cloud es agnóstico al canal de distribución sirviendo para promover eBusiness a través de cualquier punto de distribución, brindando así una forma eficiente de distribución de productos existentes, con consistencia y rentabilidad, en nuevos mercados. Debido a sus funciones avanzadas de configuración de tarifas, reglas de negocio, interfaz de usuario e impresión de documentos, Collaborus permite reducir los plazos de implementación.

Eficiencia Operacional para Aseguradoras y Agentes
Con la plataforma Collaborus, las compañías de seguro pueden autorizar agentes y corredores a ejecutar diversos procesos, resultando en un servicio más rápido y eficiente para los clientes. Ésta plataforma genera documentos en segundos, automatizando el registro de asientos contables en tempo real, reconciliando pagos, y permitiendo que los suscriptores se concentren en la evaluación de riesgo en vez de procesar papeles. Además, Collaborus haz pleno uso de tecnologías de comunicación agiles y menos onerosas, tales como e-mail, SMS y mensajes instantáneas. Todas las operaciones son guardadas y almacenadas en línea – pistas de auditoría, suscripción, siniestros, etc.

Crecimiento Rápido y Reducción de Siniestralidad
Collaborus vía Cloud permite que las compañías de seguro crezcan sus líneas de productos de consumo y comercial de forma rápida y rentable. Eso es posible a través de un proceso de ventas totalmente automatizado y de una gestión de pólizas e tiempo real. Collaborus puede ser usado como una solución departamental o para toda la empresa, brindando capacidad de single sign on a través de una interfaz simplificada e intuitiva. Las reglas de negocio pueden ser ajustadas en tiempo real, por ejemplo, en anticipación a un evento climático futuro. Los gerentes de producto y distribución pueden ajustar, con facilidad, las condiciones de producto para segmentos de cliente en particular. Tu sistema de business intelligence puede ser mejorado gracias a los dados de riesgo almacenados de forma granular.

Distribución Multicanal Poderosa
La plataforma Collaborus soporta múltiples canales de distribución, lo que significa que las compañías de seguro pueden ampliar su distribución usando múltiples productos y regiones, extendiendo a nuevos mercados y garantizando escalabilidad y crecimiento rentable. Las aseguradoras también pueden entrar a canales de distribución de bajo costo, introduciendo modelos de servicio y comisionamiento alternos o creando nuevas líneas de ingreso a través de servicios de centro de atención a clientes. Collaborus provee gerenciamiento de transacciones y automación de tarifas en la punta de los dedos de los intermediarios – “out of the box”, incluyendo:

  • Cotización
  • Nuevos Negocios
  • Endosos (añadir / cambiar dados de risco, coberturas, limites y franquicias)
  • Cancelaciones
  • Carta de Renovación, Cambios, Cancelación
  • Suspensión
  • Reactivación

Collaborus también soporta la gestión de flujos de trabajo entre el corredor, suscriptor y terceros de forma automatizada (incluyendo reglas de suscripción manual y automática, aceptación y rechazos). Las transacciones son asignadas en base a reglas de negocio definidas por la compañía de seguros.

Administrador de Pólizas En Línea de Fácil Uso

Principales Beneficios y Recursos

Collaborus vía Cloud – Detalles de las funciones incluidas

  • Gestión de autorización y flujo de suscripción
  • Comparación de pólizas / historial / controles
  • Cláusulas condicionales – extensión y exclusiones (incluyendo cláusulas relacionadas con tarificación)
  • Ajustes de prima por agentes y suscriptores
  • Distribución y administración de pólizas en tiempo real
  • Reglas de negocio que se aplican a campos, página y pólizas incluyendo validaciones, suscripción, rechazo y cláusulas anexas
  • Múltiples diseños de interfaz de usuario; incluyendo controles basados en roles
  • Búsqueda de información de siniestros para tarificación y suscripción automáticas
  • Generación dinámica de documentos con envío de correo electrónico en tiempo real y distribución vía oficina de correos
  • Configuración de estrategia de renovación de pólizas
  • Soporte a endosos fuera de secuencia / transferencia de ejecución a agentes
  • Reportes de niveles de acuerdo de para los tiempos de respuesta de suscripción
  • Anexar comentarios y archivos, registro de mensajes y historial de auditoría entre agentes y suscriptores
  • Cálculo automático de prima para endosos, cancelaciones y renovaciones para agentes y suscriptores
  • Soporte a la administración de variaciones de productos, estrategias de comisión y autoridad para sobrescribir la prima calculada por los agentes
  • Tablero de mando de suporte para agentes y suscriptores

Collaborus Taller de Productos

El módulo Taller de Productos permite la definición, diseño y publicación de productos por usuarios de negocio. Las herramientas de configuración fueran pensadas para una rápida creación de productos y visualización en tempo real. Algunas características del taller de productos:

  • Definición de país, idioma, monedas e impuestos
  • Productos ejemplo disponibles para líneas de consumo y comercial
  • Diseño de productos usando soporte a estructura de múltiples productos
  • Creación de diccionario de datos para su uso en la configuración de productos e interfaz de usuario
  • Diseño de interfaz de usuario – creación fácil, clonación e importación de productos usando interfaz drag and drop
  • Configuración de reglas de negocio incluyendo pre-lanzamiento, rechazo a nivel de campo, suscripción y validación de suscripción a nivel de página, validaciones del sistema, tarificación y otros eventos
  • Definición del algoritmo de tarificación usando una combinación de constructores de expresión intuitivos, pasos y gestión de tablas de dominio
  • Impresión de modelos de documento – carga de modelos de documentos y mapeo de datos
  • Definición de extracción de reportes incluyendo los financieros y reglamentarios, y carga de datos a herramientas de data warehouse
  • Flujo de trabajo para el diseño de productos, aprobación y publicación con el propósito de cumplir con los procesos de gobierno de TI
 

eBaoTech announces the release of Collaborus Cloud V4.5, cloud based insurance distribution platform for Insurers and Underwriting Agencies – now made even better! Since our last update of Collaborus v4.4 in June 2016, we’ve worked especially hard to introduce new features and improvements, as well as enhance customer experiences with Collaborus. Read below to learn more, or follow us on Linkedin / Twitter for more detailed and regular information regarding releases.

1.iForms
Insurers and Underwriting Agencies can now replace website pdf proposal forms with a smart form. The iForm supports multiple devices such as tablet or phone, and allows insurance products to be distributed electronically to various digital channels. This significantly increases the digital reach of insurance offerings and externalises policy processing for all machine based underwriting and pricing products. This compelling new feature is enabling Insurers and Underwriting Agencies to maximise their conversion success rates and dramatically lower their operating cost.  

2.Customer Clearance
Collaborus Cloud now offers a feature for Insurers & Underwriting Agencies to manage rules around multiple brokers / agents selling new policies to the same insured (customer). The uniqueness of an insured can now be easily configured distinctly based on different Product Lines. For example, uniqueness can now be defined as an ABN of a company or an insured’s “Name + Postcode” for an individual. This feature will help Insurers to maintain rules based on factors such as initial contact, higher premium.

3.Insurer Fees
Collaborus Cloud now supports multiple fee elements within an insurance product. Multiple fees such as administration fees, broker fees and processing fees can be quickly added to products. Fees can be applied based on certain conditions, for example – apply processing fees if premiums are below a certain limit, apply a flat cancellation fee or even apply a combination of fees if multiple coverages are taken within the policy. Fees can be defined as either percentage based or a flat fee, and either inclusive or exclusive of regulatory taxes.

4.New Digital Dashboards
Collaborus Cloud introduces three new digital office dashboards – now available for External Brokers / Agents, Underwriters and Internal processing staff. These dashboards provide a quick view of workload. For example, a Broker dashboard now presents the list of opportunities, policies referred to an Underwriter, and upcoming renewals. For Underwriters, the dashboard displays a list of assigned referrals, renewal invitations and referrals which are yet to be assigned with an Underwriter. Providing External Brokers / Agents, Underwriters and internal processing staff one source of truth and a paperless working environment.

5.New Bordereau Reporting
Collaborus Cloud now offers a standard feature for users to generate and extract bordereau reports for Australian products. This bordereau report provides premium or risk data with respect to identified specific risks and can be periodically generated. The bordereau report includes pre-defined fields (as columns) and extracts data from all bound transactions, including New Business, Endorsement, Cancellation, Reinstatement and Renewal. In addition, this tool allows filters for transaction types. Users can preview the data using Collaborus Workbench and then extract the generated report in Excel format.

6.Reporting Dashboard
Collaborus Clouds’ Workbench now supports the selection of fields for each product and extract for reporting purposes.

7.Minor Improvements:
In addition to major features, there are many improvements to the Collaborus Cloud platform, including:

  • Rules Studio
  • Collaborus Expression Builder
  • Collaborus Product Launch page
  • Document Generation Module
  • Comments & Files and Clauses layout overlay
  • Product Statistics & Metrics for Product designers
  • Several bug fixes, performance optimizations and additional improvements

V4.5 has proven to be our biggest value add yet, by understanding our customers workflow and business challenges, we have enhanced Collaborus Cloud to ensure the entire insurance supply chain is benefiting.

From streamlined processes for internal staff, to digital mobile touch points for consumers, Collaborus Cloud can e-enable the entire ‘lead to cash’ workflow. As we ramp into 2017 with a core focus on ‘rapid customer success’, we see Collaborus Cloud providing a single turnkey solution for Insurers and Underwriting Agencies of all sizes, who are looking to scale their business without concerns of missing functionality or financial uncertainty, and protect their brand as we enter a digital age.

 

Collaborus Cloud Version 4.4 is now available for general release. Features in this version include:

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Intermediary Dashboard:
Collaborus Cloud now supports a dynamic, content-rich dashboard for intermediaries. The dashboard provides a quick view of transactions, including statuses such as assigned, returned referrals, renewal invitations waiting to be actioned and referrals awaiting action. An advanced search capability is also provided, with transaction results grouped for each policy record.

Instalment Billing:
Collaborus now allows configuration of Instalment Billing through its Product Studio. Features such as Payment Frequency, Days to Bill, Maximum number of Instalments per frequency and Minimum Instalment Amounts can be easily configured. The instalment schedule is generated for every policy transaction and can easily be used for policy schedule printing or data extraction to downstream insurance systems

Marketing Plan:
Collaborus Cloud provides a “Marketing Plan” feature, allowing real time product flexibility through product variances (insurance facilities, schemes or program management). These variances range from minor label changes and additional questions to more complex variances such as a special rates table or seasonal discount factors. Marketing Plan can be configured further to also include specific occupations as well as automatically attach endorsement clauses.

Renewal Premium Finalization:
Renewal Premium Finalization allows a product designer to configure certain settings including capping and flooring rates, rules for premium loadings or discounts & adjustments. Such configurations control the calculation of technical premium from the expiring policy period to new renewal period. Product Designers can now rapidly design and validate a renewal premium strategy in real time during the design process.

Intermediary Profile Setup:
Collaborus provides configuration settings to store additional intermediary information within the agent and insurer workbenches. This feature also allows multiple addresses to be configured per intermediary, including use for printing or data extracts.

Performance Improvements:
Enhancements have been introduced to support faster response times within the Product Studio. Collaborus now displays browser-rich content rapidly through improvements in calculated fields, page navigation, visibility rules, business rules and within the rating engine.

Additional features:

  • Override and version management of taxes
  • Import & Export of expressions
  • Configure multiple overlay sizes within the User Interface
  • Load a default workflow, saving designers configuration time
  • Manuscript Clauses are now configurable for processors
  • and many more improvements

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